A inteligência artificial deixou de ser apenas uma ferramenta de produtividade para se transformar em um novo campo de disputa entre as operadoras de telecomunicações. A Algar é a mais recente empresa a reforçar essa estratégia ao ampliar sua parceria com a Inner AI, plataforma que reúne mais de 50 modelos de IA generativa em um único ambiente. A solução, inicialmente destinada a pequenas e médias empresas, passa agora a ser oferecida também ao público em geral, ampliando o portfólio de serviços digitais da companhia.

A operadora chega ao mercado com dois planos promocionais. O Lite, por R$ 30 mensais, atende usuários que buscam aplicações básicas, como produção de textos, organização de informações e automação de tarefas. Já o Pro, por R$ 70 mensais, concentra recursos voltados a profissionais e empresas, incluindo acesso a modelos como ChatGPT, Claude e Gemini, além de geração de imagens, vídeos e áudios, criação de assistentes personalizados, análise de documentos e capacitação em IA.

A Algar também aposta na conveniência do pagamento por meio da própria fatura da operadora, sem exigir que o consumidor tenha contratado serviços de telefonia ou banda larga.

A estratégia acompanha uma transformação no setor de telecomunicações. Em um mercado cada vez mais competitivo e com crescimento limitado das receitas tradicionais, as operadoras passaram a buscar novas fontes de valor por meio de serviços digitais. Inteligência artificial, computação em nuvem, segurança cibernética e soluções financeiras ganharam espaço como ferramentas para aumentar o tíquete médio e reduzir a perda de clientes.

Esse movimento já reúne os principais grupos do setor. A Claro oferece acesso temporário ao ChatGPT Plus para clientes de determinados planos, enquanto a Vivo substituiu a parceria com a Perplexity pelo Google Gemini, incorporando recursos de IA aos seus pacotes de serviços.

A Ligga, por sua vez, também comercializa os planos da Inner AI em conjunto com sua oferta de internet fixa. A ampliação da parceria entre Algar e Inner AI reforça essa tendência e evidencia que a inteligência artificial caminha para se tornar um diferencial competitivo tão relevante quanto velocidade de conexão, cobertura e preço.

Para especialistas do mercado, a estratégia representa uma mudança no posicionamento das operadoras, que deixam de competir apenas pela infraestrutura de conectividade para atuar como plataformas de serviços digitais.

À medida que a IA passa a fazer parte da rotina de consumidores e empresas, a expectativa é de que novas parcerias e modelos de comercialização se tornem cada vez mais frequentes, ampliando a presença da tecnologia no dia a dia dos clientes e criando novas oportunidades de monetização para o setor.